ショッピングガイド

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル

ビクトリアンクラフトで販売しているアンティーク家具は、同じものが二つとない一点物です。キャンセルは他に検討していらっしゃるお客様のご迷惑にもなりますので、恐れ入りますが、当店からの「ご注文確定メール」をお送りした日以降のキャンセルはお断りさせていただきます。

商品の返品

ビクトリアンクラフトでは、実店舗でご購入いただくのとできるだけ同じ感覚でお買い求めいただけるよう、可能な限りの詳細な情報をお客様にお伝えし、安心してお買い物を楽しんいただければと考えています。それでも、何らかの理由でご満足いただけない場合は、一生付き合えるアンティーク商品を販売しお客様の100%満足を願う私たちの責任として、返品をお受けしております。詳しくは、こちらをご覧ください。

返品できない商品

  • お客様のご要望に合わせて製作やサイズ調整をした家具やドア、照明灯具などのオーダー品すべて
  • お客様ご自身で破損してしまった商品

以上は、「ご注文確定メール」送信以降は、キャンセルおよび返品ができませんのでご了承ください。

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